Effiziente Automatisierung von Gmail-Supportanfragen
SupportScribe ist ein KI-gestützter Assistent, der speziell für die Nutzung mit Gmail entwickelt wurde. Das Hauptmerkmal dieser Anwendung ist die Automatisierung der Beantwortung von Kundenanfragen. Durch die Verwendung von ChatGPT-Technologie erstellt SupportScribe präzise Antworten auf Kundenanfragen, indem es den Kontext und die Inhalte von Unternehmensdokumenten berücksichtigt. Nutzer können verschiedene Dokumente wie FAQs, Handbücher und individuelle Berichte hochladen, die als Referenz für die Generierung von Antworten dienen.
Die Integration von SupportScribe in Gmail erfolgt durch ein einfaches Add-On, das nach der Installation die Möglichkeit bietet, auf E-Mails zu reagieren. Nutzer wählen die entsprechende E-Mail aus und können mit einem Klick die Option „Antwort generieren“ nutzen. Diese Anwendung richtet sich an Unternehmen, die ihre Effizienz steigern und Zeit bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sparen möchten.
